seni dalam komunikasi

Ratusan buku canggih yang telah ditulis megenai aspek-aspek dalam berkomunikasi. beberapa publikasi menempatkan penekanan pada komunikasi interpersonal, yang lainnya terutama berurusan dengan dinamika-dinamika komunikasi kelompok, masih yang lainnya memusatkan pada komunikasi dalam organisasi. hanya beberapa yang mengkhususkan pada pembicaraan publik.

Sudah jelas, sulit untuk menjadi seorang komunikator bintang/ top. bagi sebagian besar pegawai, komunikasi yang baik terutama diberikan dalam mengusahakan orang agar tetap mendapatkan informasi. ini berarti rekan kerja, para atasan, keluarga dan kawan-kawan. Bukan satu tugas yang mudah.
Orang-orang yang dinilai tinggi sebagai komunikator tidak enggan untuk berbicara. Merekabisa menyatakan dalam kata-kata tentang perasaan mereka. Komunikator yang baik tidak menyembunyikan informasi yang penting kepada yang lainnya; mereka dengan cepat memperbaiki salah pengertian melalui komunikasi-komunikasi, dan mungkin yang paling penting dari semuanya, mereka mendengar. Komunikator yang baik mengenal bahwa orang lain perlu mengerti sepenuhnya, sehingga mereka merasa sebagai bagian dari hal tersebut. Komunikator yang baik akan menerima kenyataan bahwa komunikasi adalah darah kehidupan dari hubungan sesama manusia. Pendeknya, kalau anda ingin benar-benar berhubungan baik dengan orang lain, anda perlu berkomunikasi secara efektif dengan mereka.
Sebagai satu aturan umum, yang berikut ini adalah benar:

• Orang-orang yang tenang, introspektif, tertutup, sering berdiam dalam ruang lingkup mereka dan berkomunikasi hanya sedikit. Jadi, meskipun mereka mungkin mempunyai banyak hal yang bisa mereka sumbangkan, mereka seringkali disalah mengerti dalam pergaulan.
• Orang-orang yang banyak berkata, tegas, terbuka, sering berbicara terlalu banyak dan kadang terlalu memaksa. Jadi, mereka mengambil resiko menyinggung perasaan orang lain.

Seorang komunikator yang baik mampu membuat oarang tetap mendapat informasi dalam caranya yang peka tanpa merusak hubungan.